一、组建商户积优评价体系的目的：

　　响应省、市工商局建设诚信文明市场，倡导诚信经营、文明待客经营风气， 为广大消费者和经营户创造一个诚信文明的消费和经营环境。

　　二、商户积优评价体系的参加对象：

　　1、华南城内所有经营户(除以下不符合条件的)

　　2、不符合条件资格：无合规经营证照的、欠费逾期30天的、被行政执法部门处罚或者经过核查后有严重过错记录在案的。

　　三、商户积优评价体系等级文明商户的优势：

　　1、凡加入商户积优评价体系的经营户，按照考核标准获得相应等级，将在市场内进行公示，重点向采购商和游客推荐;

　　2、对获得等级的经营户在采购商指南中重点突出宣传;

　　3、每年在华南城网上交易中心进行一定时间(根据等级高低确定时间长短)的免费宣传;

　　4、推荐参加评选华南城的商家委员会委员及 “华南城五星商家”;

　　5、星级商户优先享受华南城给予的各项优惠政策;

　　四、商户积优评价体系的实施办法：

　　1、华南城商户积优评价体系等级分为三星、四星和五星三个级别。三星：考评分数累计达到80-90分(含80、90分);四星：考评分数累计达到90-95分(含95分)。五星：考评分数累计达到95分以上。

　　2、华南城商户积优评价体系采取全体商户评定原则。

　　3、华南城商户积优评价体系考核小组由华南城商业管理部、营销部、第一亚太物业管理公司及市场商家委员会成员组成。考核分工以部门工作职责范围为界定原则进行对商户的评分。

　　4、评选时间点为每季度评分一次，每半年考核。

　　5、考评中有扣分也有加分，未达到分值的星级商户将要被降级，超过评定分级的可以加星。

　　三星商户累计不得分低于70分;

　　四星商户累计得分低于85分者将降为三星;

　　五星商户累计得分低于90分者将降为四星。

　　6、被降级者需在一个月内按要求完成整改，整改后三个月内经观察不违反考核标准内容方可重新申请恢复级别，享受星级待遇。

　　7、被评定为星级商户的商家，华南城将在商铺门牌号粘贴星级标识，每年年终对五星商家颁发荣誉奖牌。

　　五、商户积优评价体系操作方案实施进度：

　　商户积优评价体系首次评选日期2013年第二季度开始，在此期间内将严格按照《商户积优评价体系操作方案的考核标准》进行考核。

　　商业管理部

　　2013年3月22日