【华南城网 讯】 12月16日下午，艾瑞咨询集团携手2011年中国网商网货交易会组委会在深圳华南城打造了一场以“移动电子商务发展”为主题的高端论坛。与电商行业专业人士近500人，共同探讨移动电子商务平台的发展与运用，探索推动消费渠道的全新变革的经验。现场互动气氛热烈，不时爆发的掌声，让近期盛行的电商寒冬论调形成鲜明的对比。

　　中国互联网协会副理事长高卢麟：移动电子商务最具活力

　　高卢麟指出：当前我国电子商务发展迅猛，电子商务作为网络化的新型经济活动，已经成为经济发展中增长动力，直接带动物流、金融、IT等相关产业发展，并在国民经济中的比重持续上升。而移动互联网以其独特的活力，终将成为时代的潮流。

　　据中国电子商务研究中心发布的《2011年(上半年)中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%。整体保持稳定的发展态势。我国B2B电子商务服务企业达10200家，同比增长24%。

　　中国电子商务在发展环境方面不断改善，截至2011年6月底，中国网民数量超过4.85亿，其中约1.45亿人具有网上购物体验，互联网普及率达到36%，超过世界平均水平。网络零售市场的交易额达到3492亿元，同比增长74.6%。电子商务广泛渗透到社会经济生活各个领域，在拉动经济增长、促进经济发展方式转变、加快中国经济增长等方面发挥了重要的作用。

　　据世界著名的波士顿咨询集团分析，中国电子商务占商品零售总额由目前的3.3%，不断增长，2015年预测可达7.4%，而美国用了10年时间才超越了这个跨度。中国已经成为世界电子商务发展最迅速的地区之一。
我可以预测，作为战略型新兴产业，移动电子商务必将会超过固定电子终端商务，成为人们生活的重要组成。
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　　艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官阮京文：移动电子商务平台成为购物模式的新宠。

　　阮京文说：艾瑞咨询集团做了大量的数据分析的工作，从这些数据，我们能看到电子商务能达到100亿的市场规模，未来前途更是不可限量。从淘宝来看，每个网民的消费总额都在上升，这个市场的总量在急速膨大。前不久淘宝网的双11活动，消费额达到45亿，其中手机移动终端贡献了1.5亿。

　　我们分析了一下会用手机购物的客户群，他们80%是男性，集中在18-34岁的年龄段，倾向于购买服装鞋帽箱包等品种。针对这些特性，移动电子商务无论从产品陈列还是购物页面上，都应该做到与固定电子终端页面不一样。

　　中国移动电子商务起步较晚，与传统电子商务同样面临着支付、信用、配送等问题，移动终端消费习惯尚未养成、监管体系薄弱、终端支付手段缺乏、物流配送瓶颈依然存在，这些因素严重制约了移动电子商务的发展，但是，一旦突破这些瓶颈，加之终端平台的广泛普及，移动电子商务平台以其便利性必将成为购物模式的新宠。

　　毫无疑问，政策的大力支持，市场需求的快速增长、移动互联网的迅速发展都将推动移动电子商务在未来迎来更为美好的前景，移动电子商务正成为消费领域的下一个引爆点。
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　　当当网副总裁胡屹：创新能让移动电子商务离我们更近

　　胡屹：当当在移动电子商务上的开拓，也才刚刚开始。12年的发展，让当当成为电子商务的一个大平台。当当现在很重视移动电子商务这块。目前在当当，移动电子商务能贡献10%的销量。我能预测，在两年到三年内，移动电子商务将会占领电子商务30%的江山。

　　但是我觉得要让线下购物习惯发生变化，让移动电子商务离我们更近，就必须解决几个主要障碍：1、网络环境有待改善，3G的普及率还不够。2、操作系统的平台目前主要有三个，每个系统都有自己的应用，会分摊运营运作的人力物力资金。3、人才的竞争，移动电子商务的精英比较匮乏。4、推广没有规范，不像成熟的电子商务那样，有固定有效的渠道。5、支付的客户体验不好。所以当当现在没有手机支付这块，还是采取货到付款的方式。

　　我们目前探索的创新在于首先将打造社区化的应用平台，考虑将社会消费引导植入到手机分享中，借助手机线上线下购物体验打造联动链条;利用手机碎片化阅读的特性，强化秒杀等时间性很强的购物刺激;通过手机独特的身份识别能力，可以增加当当服务的品质;针对手机终端的游戏机属性，增加购物趣味。相信有了大家的共同探索，集中创新，移动电子商务产业格局将更为健康，更为广阔。

　　COO/技术副总裁张韶峰：小屏幕，大天地

　　张韶峰：中国电子商务的竞争格局日趋激烈。无论是以京东(微博)凡客为代表的待上市企业的加速快跑，还是垂直领域新玩家的不断挤入，以及无数传统品牌企业不由分说的加入到这场战局中来，无一不在催促行业的重整和洗牌。加之各大商城平台的开放和开放程度的加深加剧、多元化产业生态圈的建立和完善，大淘宝的开放战略，电商环境如今已是一个复杂的生态系统，大家都等待着新一轮挣扎和蜕变的来临。

　　而这些电商人接下来要面对的，将是在传统品牌、B2C、自有品牌，以及更加开放的大淘宝体系下的重重博弈。移动终端将是新的出路。我认为个性化是移动购物应用的未来。引导购物者移动互联网消费，需走个性化，首先就要研究顾客的消费心理、消费习惯，不要浪费任何一个点击。

　　此外易宝支付嘉宾也向大家介绍了他们在解决移动电商中支付问题上所做出的探索，希望通过各方力量共同努力，让各项移动终端平台统一开放，使支付系统应用更便捷、更安全。整个论坛活动涵盖了移动电商的方方面面，大家互通有无，抒发见解，与会者都觉得获益匪浅。