【华南城网讯】 为配合华南城的快速发展和广大商家如火如荼的市场拓展、经营需要，近年来，华南城网运营中心不断加强电子商务网站平台建设，改版网站架构，提高图文信息发布质量，着力产品推广，强化客户服务水平，组织举办相关活动，促进商家和有关专家之间的经验交流，竭力使广大商家在电子商务领域享受到专业化的超值服务。

　　以人才储备和团队建设力推工作开展

　　为满足网站和客服的快速增长需要，运营中心适时扩大团队，细化编辑推广、技术开发、市场营销和客户服务的职能分工，市场客服人员主动上门联系商家，指导、帮助商户建立网上商铺，拍摄产品图片，手把手的传授图片、网络后台的处理操作技术，传授电子商务相关经验;对买家留言咨询信息，第一时间通知商户。为商家拍摄产品和商铺的视频进行发布推广，进一步增强买家对产品质量和供应商的可信赖度。
 

华南城网朝气蓬勃的运营服务团队（2011年9月进行户外拓展时合影）



华南城网运营中心表彰2011年度优秀员工和客服人员

　　在华南城网的站内推广中，提高商家产品站内搜索排名位次，为商家制作品牌专题，进行人物访谈报道，增加文字和广告图片链接，建立网上商铺、产品图库，增加在行业站、网页的曝光率;在对外推广中，整合相关产品和商户，制作数十个产品专题，进行优化推广，使得客户在百度谷歌搜索产品关键词时，自然的排在搜索引擎的前列，赢得优质买家。同时，还在百度谷歌等付费购买产品关键词广告，为客户带来商机。截止目前，为商家制作的数十个产品专题，大部分都排在了搜索引擎前列，赢得了点击和商机，为商家带来实惠。

　　举办活动促进商家、专家或采购商的互动交流

　　仅2011年，华南城网就组织了商家培训、座谈、年会、论坛、洽谈会等多次，邀请市局电子商务主管领导、网商联盟、阿里商学院等众多专家、学者，前来演讲交流。其中，“电子商务与商贸物流业融合发展论坛”、“ 2011东盟资源-华南城国际贸易商洽会”、“ 2011年塑料行业发展交流大会”、“ 2011东盟七国采购对接商洽会”等具有广泛影响力，广大商家积极参与互动，拓宽了视野，增长了电子营销知识，并赢得了客户。
 

继2010年之后，2011年华南城网又多次组织商家开展电子商务营销免费培训活动

　　建立诚信供应团进一步树立品牌扩大影响力

　　为进一步整合推广华南城优秀供应商，树立品牌扩大商团影响力，2011年10月，华南城网在深圳市区政府主管部门和深圳华南城集团的大力支持下，组织成立了华南城网络诚信商户供应团，旨在以点连线、以线带面，循序发展;不断扩大人脉商圈，整合利用资源，使得广大入会商家在不影响自身利益的前提下，做到资源共享;诚信团则逐步为会员企业引进物流配套、财税咨询、法律服务、金融担保、银行信托等高端增值服务。这一举措得到了广大商家的看好。短短4个月以来，已经加入会员的商家达数十户。华南城网则为诚信团和每位会员专门建立了网站页面，进行重点推广服务。目前，华南城网拥有2万实体商铺、数千家“e掌柜”推广会员，40万材料产品，到华南城网寻找产品并留下采购需求的国内外客商与日俱增。。而成立诚信供应团的目的之一，就是要让优秀商家脱颖而出，被采购商更直观的找到。
 

深圳市局主管电子商务领导多次莅临指导工作



市局领导莅临商家商铺参观指导工作

　　让更多商家享受到了电子商务的便捷与实惠

　　根据对第三方统计网站的监测数据分析：截止目前，每日平均有数万人次的用户访问过华南城网站，直接找寻供应商及产品。其中，60%客户是直接输入网站域名或搜索“华南城网、华南城××(产品)”而来，这说明华南城品牌、网站知名度已经被全国乃至全球越来越多的采购商所熟知和利用;近40%是通过在百度、谷歌搜索产品关键词而来。
 

伴随华南城网一路快速成长的优秀企业家代表

　　在2011年9月20日召开的一次座谈会上，华南城众多从电子商务中得到实惠的企业负责人，向深圳市市场监督管理局电子商务处副处长冯念文介绍了自己对电子商务的应用和受益情况。合信皮革总经理肖立说，包括华南城网在内，自己公司在多家电子商务网站都做了推广，每年每家至少要花广告推广费用3000元以上，但自己有20%的成交客户都是来自网络，所以钱花得值;深圳市鑫银特橡胶制品有限公司总经理李德龙说，自己公司从2004年就开始做网络推广、营销，近几年更是做了全网推广、关键词排名，还打了广告牌等，自己有95%的客户都是来自网络。客户和自己建立了互信。如今生意一年比一年好，一月比一月好;广东华南城桥有色金属交易中心负责人则表示，看好华南城实体市场和网络平台，希望积极参与网络诚信商户供应团，共建诚信，打造品牌。在11月18日举办的“华南城网络诚信商户供应团启动仪式暨深圳网商联盟分享交流会”上，深圳市吉平化工有限公司总经理刘景波还代表会员商家分享了电子商务推广经验与技巧，赢得了与会专家一致赞同。