蓝色魅力”商业计划从产业链切入

　　针对中小企业群实施层层推进谋求利益分享

　　中小企业群，是未来电信运营商决胜电子商务的关键。

　　专家指出，纵看全国，中小企业的平均寿命周期是两年左右，它们对投资风险相当敏感，希望投入就能立刻赚钱，而信息化最重要的是给它们带来了商机。对于思科等IT企业，中小企业的信息化服务是一个蕴藏着巨大的市场规模的宝库，但数量庞大，布局分散，面目模糊的中小企业群和他们始终有着一层隔膜。专家解释说，这像个冻土层，无从下手的话就是坚不可摧，但这同时又是层“窗户纸”，只要找到方法，找准弱点，谁能率先捅开这层窗户纸，谁就能占领市场先机。而对于运营商而言，拯救ARPU值的不断下降，开拓新客户的焦点也集中在企业级市场，尤其是中小企业这个群体。

　　国务院信息办专家郭诚忠说，他们以前一直在尝试分行业推动中小企业信息化，但效果不是很明显，当他看到深圳电信联合一批IT行业翘楚伙伴推出“蓝色魅力”商业计划，从产业链的角度推行中小企业信息化，觉得这是一个切实可行的办法。毫无疑问，深圳电信已经找到攻破中小企业信息化冻土层的方向，这就是通过产业进行层层推进，利益分享，分头击破；另一方面，中小企业通过选择蓝色魅力服务，不但节约企业的人力、物力资源，还节省巨大的电信、IT服务支出，并为企业带来更多的效益，创造出全新的“蓝色价值”。

　　据有关调查数字显示，目前中小企业占深圳工业总产值和工业增加值的60％，市场的细分要求企业具备和上下游协同作战的能力，要求服务更加规范；技术的发展使得产品生命周期缩短，供销周期缩短，交易方式和营销方法变革，它们需要信息化的武装。

　　 与大企业的信息化不同，中小企业的平均寿命周期是两年左右，需要降低信息化投资风险，希望投入就能立刻赚钱，而信息化最重要的是给它们带来了商机。这些特性给做习惯了大企业信息化的IT企业带来了挑战，但有利的一点是中小企业需要的信息化服务要求不高，而且同行业的信息化需求相似，不需要一个一个地和他们谈判，只需要做出针对不同类别的标准化产品，同一类的中小企业聚合起来，其能量并不亚于一个大企业。

　　现实情况是，对于一个中小企业老板而言，做信息化首先得找电信运营商购买网络资源，再找一个互联网专家咨询一套解决方案，再找设备供应商讨价还价。这一趟下来不是每个企业都支付得起成本，而且面对众多解决方案，中小企业难以选择最合适自己的，IT系统采购成本太高。对于供应商而言，现在的难题是点对点的销售和服务成本太高；对于应用开发商而言，产品销售一旦减慢，就会出现现金流问题，而客户一旦形成规模，服务能力又跟不上；对于设备提供商而言，将无法满足客户租赁设备的需求。这一系列难题的根源都是缺少一个服务的、沟通的平台，这一角色只能由运营商担当。

　　 深圳电信相关负责人表示，深圳电信积累了多年为大客户提供系统集成、网络通信、网络电话、数据存储、远程登录等业务经验。他还表示，加上深圳电信有庞大的销售队伍，通过报装电话掌握了最充分的客户资源和销售渠道，只要充分挖掘市场，就会有收获。