服务调查表

1. 您多久登陆网铺后台更新或者发布产品信息？ 

每天40%   两天一次10%    一星期一次50%

2网铺后台各功能是否满意？是否有其他建议？

非常满意 20%          满意70%     不满意 10%       其他

3.是否了解e掌柜这个产品？

 非常了解 20%     一般 80%    一点也不了解 10%    其他

4.是否有做过其他平台的推广？（可多项选择）

阿里巴巴 40%    谷歌     百度10%    其他50%

5. 是否愿意参加网商培训的会议？    

是  70%     否    其他30%

6.对华南城网网站设计风格是否满意，是否有其他建议？

是  60%     否 10%    其他 30%     

7网站分类是否齐全？如果不全主要是哪些？

是 40%      否40%     其他   20%  ，

8.客服人员解决问题是否及时？ 是90%       否     其他10%

9.对客服人员的工作态度是否满意？是 100%      否     其他

10.是否了解QQ群和华南城网生活论坛？是80%       否 20%    其他

备注：（您有其他建议和想法吗？）

1、  继续加大华南城网的推广

2、  分类不够齐全

3、  旺铺首页右侧的净高信息太多，显得不够专业

4、  旺铺首页产品推荐有点少，

5、  网站首页显示产品图片能多点最好

6、  多一些网 商培训的课程，好完善网上商铺