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诚信为本 携手客户共创双赢

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  华强辅料贸易商行负责人李木俊

  在2005年入驻华南城的华强辅料贸易商行主营皮革辅料,品种齐全,鞋业、箱包、手袋辅料各种样式种类应有尽有,在华南城皮革皮具及原辅料交易中心增设了两间分店,在行业内颇具知名度。为何华强辅料在短短的三年能发展得如此迅速?带着疑问笔者采访了华强辅料贸易商行负责人李木俊。

  在笔者采访他的那天下午,到他那间狭小的办公室里,找他签字、请示工作和谈生意的,一位接着一位,几乎就没有间断过。客户绝大多数都是回头客,新增加的客户也都是老客户介绍而来。李木俊2005年进入华南城,他目睹了华南城一天天的成长和变化,发展速度非常快,他说华南国际皮革皮具交易中心是华南地区最大的皮革皮具类专业市场,来自美国、意大利、法国、加拿大、日本以及香港大南街、台湾及广州花都、新濠畔街,东莞厚街、河田,福建省、江苏省、浙江省、山东省、四川等地客商前来华南城皮革市场设立了展示位,在皮革辅料方面需求强劲,市场前景非常广阔。我就是看到了华南城快速发展带来的市场机会,所以抢先进驻华南城。李木俊十分看好市场的发展,对华南城很有信心。他告诉笔者,等到二期建成,他还要扩大规模选择在二期增加投入。

  “客户,更是朋友!”,李木俊说这是他在创业过程得到的最宝贵的经验,也是他一贯对客户的态度。每个华强辅料贸易商行的客户和供应商,他总是像对待朋友那样坦诚的对待他们,对待客户的要求总是尽量满足,无论大客户还是小客户都同等对待,在客户遇到困难的时候,他总是竭尽所能的帮助解决。

  讲诚信,是华强辅料贸易商行赢得客户信赖的另一法宝。李木俊对诚信有他独到的见解,“诚,左边一个言,右边一个成;信,一个人,一个言;也就是说一个人把说出来的话,做到了,事情就能成了。言必行,行必果!”。

  华强辅料贸易商行对客户的作风和付出,使它在客户中赢得了良好的口碑。老客户也很乐意介绍新的客户给华强,于是华强形成了一个稳定的客户群体的同时,客户数量也在不断的增长。在华强辅料贸易商行融资等方面,客户和供应商给华强给予了很多的帮助。这种和客户之间朋友似的合作,也是华强辅料成功的重要秘诀。

  “对手,也是战友”,尽管商场如战场,但华强辅料对待竞争对手却有自己的原则——把竞争对手看成是战友。对竞争对手,华强辅料不是采取压制、扼杀的手段,而是用宽广的胸怀容纳他们,甚至在适当的帮助他们,也可以在一些领域进行合作,从而形成优势互补、共赢的局面。 “恶性的竞争必然会形成两败俱伤的局面,所以我更愿意把对手看成是战友,这样不仅能促进自身的发展,更能使整个行业向着健康、积极的方向发展,这是每个企业都肩负的社会责任。”李木俊幽默的说,“在帮助你的竞争对手的同时,也是在帮助我们自己。因为这样至少减少了一个‘说坏话’的敌人”。

  这个在对外宣传上一直保持低调的行业领头羊,从身上透露出来的却是一种踏实、执著、敢拼敢闯的精神!

  整个采访过程,李木俊的谈吐举止都让人领略到了他作为企业领导人的睿智、果敢和远见,他的言谈更让人产生一种感觉,那就是踏实,没有商人的浮夸和铺张,有的是实事求是。相信华强辅料贸易商行在这样一位船长的带领下一定会乘风破浪,向更高的层次迈进。