集产品展示、公司宣传、市场行情、采购导示于一体的网络宣传平台
华南网:网上再造华南城
华南城在搭建一个世界级的传统原材料交易平台的同时,也打造了一个强大的网上交易平台——华南网,这相当于在网上再造一个华南城,也最能够体现出现代物流的精髓。
华南城电子商务从一开始的发展思路就非常清晰:先为所有的华南城商户搭建一个集产品展示、公司宣传、市场行情、采购导示于一体的网络宣传平台——华南网(www.china-southcity.com),之后再致力于为每一家华南城商户量身定造自己的电子商务交易网站。截至记者发稿时,华南网已经为华南城内1200多家商户免费发布了上万种产品资料信息。采购商只需登录到华南网的各个市场,通过关键字进行搜索,即刻就能找到产品和供应商的相关信息,并可通过网络进行在线询问价格,操作起来简单方便。
华南网的工作人员还利用华南网独特的宣传电邮系统定期将商户的最新产品信息向已在华南网上注册的大批采购商进行推广,并将采购商的需求及时反馈给各个商家。
与此同时,华南泰美为华南城商户量身定造的百达胜(PTX)电子商务网站的推广也取得了不俗的业绩。从今年6月开始,PTX用户呈现出迅猛增长的态势,截至11月初,华南城的PTX用户比年初增长了200%。
PTX和传统交易模式优势互补
据了解,百达胜(PTX)电子商务网站使商户不仅可以轻松管理自己庞大的客户资料库和产品资料库,而且从制作个性宣传电邮、跟踪宣传电邮到客户询价、报价、制作订单、出货排期、交易统计等也均可在自己的网站上轻松完成。这种和传统交易模式优势互补的模式,不仅极大地提高了华南城商家的工作效率,而且还把交易成本降到了最低。
PTX可以管理产品所有资料,包括图片、文字、文件、短片及有关档案;产品资料可供多个使用者在任何时间、不同地点进行查询;每天都有产品资料备份,确保资料不会遗失;可分不同的使用者权限观看不同的产品资料;使用网络多媒体功能展示产品,包括图片、短片、3D展示、规格书、说明书等;有强大的产品搜索器,产品资料再多也能快速找到。
在客户资料管理方面,PTX可以为每位客户建立独立户口,每名业务人员通过密码账户登录管理自己的客户,并由系统统一管理;客户资料和订单由系统统一管理。客户资料可供多人同时在不同地点使用;使用客户搜寻器,可快速查询客户相关资料;提高为客户的服务质量;客户资料不会因人员离职而流失。
在产品宣传和商务推广方面,使用PTX系统,可以吸引客户在企业网站内留下资料,方便跟进;自己制作图像电邮,把有关产品资料发送到客户面前;利用系统独有的客户兴趣追踪功能,锁定有兴趣潜在客户,有效利用公司资源,既节省成本又方便客户;客户可通过收到的图像电邮进入企业的网站,查看更丰富的产品资料、公司背景、实力,提出报价查询,有效降低企业的宣传成本,使企业的宣传更有针对性。
使用PTX系统,可以随时随地通过自己的户口查看报价和订单、出货情况,有需求即可通过电话和企业联系;通过PTX向客户发送付款通知书,在喜庆的日子里向客户寄发电子贺卡,使公司和客户的关系更加融洽。
在企业的内部营运管理方面,除了传统的