作为华南城聘请的高级顾问，许扬长期关注这一物流“巨舰”的航向。在他看来，华南城正在形成中的新型商业文化的实质就是“营造和谐，追求共赢，分享成功”。
“保姆式”服务折射出商家为先理念
“从市场定位看，华南城要为珠三角工业降低成本提供支撑，因此从开始就与商家结成共生共荣体。而且30％卖70％租的产权安排，必然要求投资商与商家捆绑发展，因此华南城与商家是一种伙伴关系而非租赁关系。”
许杨说，他考察过国内许多市场，华南城给商家提供的服务可谓细致入微：比如一年内连续举办三次采购博览会，设立大奖鼓励采购商进城；建立电子商务网站，收集数十万家客户资料，免费为商家牵线搭桥；开通市内商业区直达华南成的穿梭巴士等。
