华南城“诚信、和谐、共赢、分享”的新型商业文化让人耳目一新

9月1日，在华南城发生了一件新鲜事：华南城内的6位商家自发组织了一场宴请华南城董事局高层和华南城员工的宴会，华南城董事长郑松兴、董事局副主席许扬、梁满林、华南城各部门员工代表、商家代表、行业协会有关负责人、新闻媒体的记者共300余人参加了宴会。以往，我们听惯了市场开发商与商家之间的争吵和矛盾，商家主动宴请开发商还是第一遭听说。那么，这些商家为什么要宴请开发商？这一现象的背后折射出的更深层次的内容是什么？日前，本报记者分别采访了华南城董事局副主席许扬教授和发起这次活动的6位商家。

华南城董事局副主席许扬：

一种新型商业文化在华南城悄然形成

华南城董事局副主席许扬教授在接受记者采访时说，过去半年来，华南城内的一流配套设施已逐步到位，大型会议中心、四星级酒店、高档酒楼、商场、展览中心均已投入或即将投入使用，国家棉纺织产品质量监督检验中心、中国纺织科学研究院测试中心和国家、广东省、深圳市各大行业协会相继入驻，信息系统、物流系统不断完善，为采购服务的配套服务系统已初具规模。此外，华南城的人流越来越旺，今年6月份比3月份的人流增加了一倍，商家对华南城信心十足。最近，由华南城聘请的52位有代表性的商家组成的咨询委员会也于9月1日正式成立了，将这些联系起来再看这次“商家答谢华南城宴会”，其深层次反映出来的是华南城与商家既是客户关系又是伙伴关系的新型商业文化已经在华南城悄然形成。许扬说，这种新型商业文化的内涵是讲究诚信，营造和谐，寻求共赢，学习分享，简单地说就是诚信、和谐、共赢、分享。这种新型商业文化之所以能够形成，是与华南城一贯坚持的经营理念、价值观以及日趋激烈的竞争环境分不开的。市场的开发建设者与供应商、采购商既是传统商业上的客户关系，同时也是伙伴关系，是一个共生共赢的整体。因为华南城追求的价值观和坚持的核心经营理念是没有独赢，是一赢俱赢。大家共建共生共赢的平台，这样一个市场的参与者，每个人的成功都会带动别人成功。

华南城的投资建设者投入了大量资金全力支持商家，持续的大幅度让利，在免租的基础上还帮助商家把采购商请进来，连续出资举办三届采购博览会，采购抽奖，帮助商家做生意。投入巨资做广告宣传和市场推广，不但成立了客户服务部，还成立了采购商服务中心，这充分体现出华南城的胸怀：华南城追求的不是自己先赢，而是让商家先赢。商家深深感受到了这种支持，纷纷提出合理化建议，感谢华南城为培育市场所做的大量工作。同时，他们也愿意做华南城的主人、建设者和参与者，与华南