华南城是一个原料城，是一个商家汇集之地。看惯了市场开发商与商家之间永无休止的竞争，对于华南城是否能够全力为游客服务，很多人在脑中都画了一个大大的问号。不过您大可放心，前不久，华南城商家主动宴请华南城董事局高层和华南城员工，“诚信、和谐、共赢、分享”的新型商业文化已在华南城悄然渗入。在这种氛围下华南城各方人士将为各位游客提供优质、愉快的旅游服务。
华南城现已建成了一流的配套设施，大型会议中心、四星级酒店、高档酒楼、商场、展览中心均已投入或即将投入使用。华南城内的华丽城贵宾楼，拥有378间客房，总统房、豪华套房、商务套房一应俱全，风格时尚、经济适用的高级客房还为游客提供高速上网端口及多国卫星电视节目。同时，华丽城的会议服务、中西餐饮、宴会、商务中心、桑拿保健、娱乐KTV等配套设施齐全，集客房、餐饮、会议及娱乐为一体，为客人提供安全、卫生、多元化设施和亲善服务。华南富豪酒家，豪华典雅，令人倍感优雅、舒适，主要经营粤菜、上海菜、京菜三种菜式，另配有精致西餐菜肴和休闲酒吧式卡拉OK，为游客提供优质的餐饮娱乐享受，餐后，您还可以在商务中心品茗，享受快乐的休闲时光。
近期，国家棉纺织产品质量监督检验中心、中国纺织科学研究院测试中心和国家、广东省、深圳市各大行业协会相继入驻，信息系统、物流系统不断完善，为采购服务的配套服务系统已初具规模，也为到此购物的游客提供了质的保证。中国纺织科学研究院是中国纺织行业惟一的国家级研究院，其所属的国家级棉纺织产品质量监督检验中心是中国纺织行业最权威的检测机构，可以为该行业提供最科学、最公正、最权威的服务。该中心将为到华南城购物的游客提供优质、及时、周到的服务及良好的信誉保证。
华南城与商家既是客户关系又是伙伴关系的新型商业文化已经在华南城悄然形成。华南城追求的价值观和坚持的核心经营理念是没有独赢，是一赢俱赢。市场的开发建设者与供应商、采购商既是传统商业上的客户关系，同时也是伙伴关系，是一个共生共赢的整体。华南城的投资建设者以宽广的胸怀为商家创造良好的经营环境，使建设者和参与者，与华南城投资者一起成为一个大的经营团队，一起努力宣传华南城，把更多的合作者请进来。在华南城工业旅游启动之际，所有华南城人也将以主人翁的意识及情怀欢迎八方游客，为所有参加工业游的旅客提供好的娱乐、购物环境，优质、周到的服务。
华南城是一个大平台，它不仅是一个国际工业原料采购基地，也是一个具有特质的工业旅游景点。现在，从华南城气势雄伟的大门走进来，人们可以看到两边整齐的商铺鳞次栉比，交易日益繁忙。随着工业旅游的启动，华南城的商家和建设者将不断完善与旅游相关的配套服务，加强导游的培训、旅游标识系统的建立等一系列软硬件设施的完善，商家也将不断对员工进行旅游知识的培训，为所有游客和来宾提供舒适的旅游服务。
